Regulamin sklepu internetowego amberaura.eu

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1 Podmiotem prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem www.amberaura.eu jest Laura Stolarczyk, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Amber Aura Laura Stolarczyk. Siedziba firmy znajduje się pod adresem: Graniczna 8/24, 81-626 Gdynia, Polska.

Firma posiada NIP: 5862405855, REGON: 528662100, a jej numer VAT to PL5862405855.

1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest:

• Telefonicznie pod numerem: +48 730498025 (koszt wg taryfy operatora),
• Poprzez pocztę elektroniczną na adres: amberaura2024@gmail.com,
• Przez formularz kontaktowy na stronie sklepu internetowego www.amberaura.eu,
• Drogą pocztową na adres: Amber Aura Laura Stolarczyk, ul. Graniczna 8/24, 81-626 Gdynia, Polska.

1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji zamówień, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

1.4. Złożenie zamówienia w sklepie Amber Aura jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 2 Definicje

2.1. Sprzedawca – Amber Aura Laura Stolarczyk, z siedzibą przy ul. Graniczna 8/24, 81-626 Gdynia, Polska.

2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.

2.3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.amberaura.eu, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2.4. Towar – biżuteria ręczna ze srebra najwyższej próby i bursztynu bałtyckiego oferowana przez Sprzedawcę.

2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

§ 3 Składanie zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. W celu złożenia zamówienia, Klient wybiera Towar dostępny w Sklepie, dodaje go do koszyka i finalizuje zamówienie, podając niezbędne dane.

3.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją ceny oraz kosztów dostawy.

3.4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

§ 4 Płatności

4.1. Klient może dokonać płatności za zamówione Towary za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności.

§ 5 Realizacja zamówienia i dostawa

5.1. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich złożenia.

5.2. Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne będą przetwarzane w najbliższy dzień roboczy.

5.3. Przewidywany czas dostawy wynosi 1-5 dni robocze, w zależności od wybranej metody wysyłki oraz miejsca dostawy.

5.4. Dokładne koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone przy składaniu zamówienia.

5.5. Po wysłaniu zamówienia, Klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

5.6. Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów. Koszty i czas dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki lub opłaty importowe.

§ 6 Odstąpienie od umowy ( zwroty ).

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

6.2. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien zawiadomić Sprzedawce i odesłać Towar na adres Sprzedawcy na własny koszt.

6.3. Sprzedawca zwróci Klientowi płatność za Towar oraz koszty wysyłki (o ile były ponoszone) w terminie 10 dni od dnia otrzymania zwrotu Towaru.

§ 7 Reklamacje

7.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.

7.2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji na zakupioną biżuterię w ciągu 2 lat od daty zakupu.

7.3. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą jak najszybciej, zachowując wszystkie materiały opakowaniowe oraz produkt do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.

7.4. Reklamacje należy składać poprzez e-mail, formularz kontaktowy na stronie sklepu lub drogą pocztową.

7.5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania produktu.

7.6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, klient otrzyma jedną z następujących opcji:

a) Naprawa reklamowanego produktu.

b) Wymiana reklamowanego produktu na nowy, wolny od wad.

c) Zwrot pieniędzy za reklamowany produkt.

7.7. W przypadku uznania reklamacji, koszty przesyłki zwrotnej ponosi sprzedawca.

7.8. W przypadku odrzucenia reklamacji, koszty przesyłki ponosi klient.

§ 8 Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Amber Aura Laura Stolarczyk.

8.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych zgodnie z RODO.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

§ 9 Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.07.2024.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania na stronie Sklepu.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

9.4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw konsumentów przysługujących im na mocy przepisów prawa.