Polityka wysyłki
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Chcemy zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko i bezpiecznie. Poniżej przedstawiamy naszą politykę wysyłki:
1. Czas Przetwarzania Zamówienia
- Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu ich złożenia.
- Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne będą przetwarzane w najbliższy dzień roboczy.
2. Czas Dostawy
- Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca dostawy.
- Przewidywany czas dostawy wynosi: 1-3 dni robocze
3. Koszty Wysyłki
- Dokładne koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone przy składaniu zamówienia.
4. Śledzenie Zamówienia
- Po wysłaniu zamówienia, klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
- Status przesyłki można śledzić za pomocą numeru śledzenia na stronie przewoźnika.
5. Międzynarodowa Wysyłka
- Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów.
- Czas dostawy i koszty wysyłki dla zamówień międzynarodowych mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
- Klient jest odpowiedzialny za wszelkie cła, podatki lub opłaty importowe, które mogą być naliczone przez lokalne władze celne.
6. Uszkodzenia i Straty w Transporcie
- W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
- Zalecamy zachowanie wszystkich materiałów opakowaniowych oraz produktu do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.
- Jeśli zamówienie zostanie utracone w transporcie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu rozwiązania problemu.
7. Zmiana Adresu Dostawy
- Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej.
- Możliwość zmiany adresu dostawy zależy od statusu zamówienia i może nie być możliwa, jeśli zamówienie zostało już wysłane.
8. Kontakt
- W razie pytań dotyczących wysyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: amberaura2024@gmail.com
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Jesteśmy tu, aby zapewnić Ci jak najlepszą obsługę i wsparcie.